Votre entreprise pense offrir une bonne expérience. Mais savez-vous ce que vit réellement une personne sourde lorsqu’elle cherche une information, prend rendez-vous ou contacte votre service ?
Un client sourd ne vous dira pas forcément où votre parcours échoue.
Nous allons le vivre à sa place.
Un regard que vos analytics ne montrent pas.
Je parcours votre expérience numérique comme un utilisateur sourd :
- Je cherche une information.
- Je comprends votre proposition.
- Je navigue sur votre site.
- Je tente de prendre contact.
- Je réalise une démarche.
- Je cherche de l’aide.
- J’identifie les moments où l’expérience devient difficile, confuse ou dépendante d’un tiers.
Vous recevez ensuite un rapport concret et priorisé :
Ce qui fonctionne → Ce qui bloque → Pourquoi → Ce qu’il faut améliorer → Par quoi commencer.
Pas de jargon.
Pas de rapport de 80 pages.
Des problèmes réels et des actions concrètes.
Ce que vous recevez
✓ Analyse d’un parcours numérique
✓ Regard UX depuis l’expérience sourde
✓ Identification des points de friction
✓ 10 recommandations prioritaires
✓ Priorisation : maintenant / ensuite / plus tard
✓ Rapport synthétique
✓ Restitution vidéo courte
Pour qui ?
Entreprises, startups et services numériques qui veulent comprendre ce que leur expérience fait réellement vivre à leurs utilisateurs sourds.
Prix
249 € HT
Un parcours.
Un regard différent.
Des problèmes que vous ne voyez probablement pas encore.
CTA
Je veux découvrir l’expérience de mes clients sourds →
[Audit « client mystère sourd »]
